Dr. Adelheid Weßling, MPH

Qualitätsmanagement

Qualität ist ein Wettbewerbsvorteil. Dies nicht nur im Wettbewerb um Patienten und Pflegebedürftige, sondern auch um motivierte und qualifizierte Mitarbeiter und Führungskräfte. Daher misst KOM Consulting der Verbin- dung von Qualitätsmanagement mit dem internen Gesundheitsmanagement eine besondere Bedeutung bei. 

Sie begleitet Gesundheitsdienste bei der Kommunikation über Ziele und Nutzen der Qualitätspolitik:

• Maßstäbe für Qualität setzen!
• Qualitätsmanagement etablieren!
• Qualität als Marketinginstrumente nutzen!

Sie stützt sich auf Total Quality Management-Konzepte

• ISO 9000er Normen 
• EFQM Modell 

und ist in der Gesellschaft für Qualitätsmanagement in der Gesundheits- versorgung e.V. (GQMG) aktiv

• Positionspapier zur Rolle des Qualitätsmanagers in Krankenhäusern (AG Führung & Organisation)
• Positionspapier zum Prozessmanagement in Einrichtungen der Gesundheitsversorgung (AG Prozessmanagement)

• Qualitätsberichte (auch für Patienten)
• Qualitätsmanagementhandbücher
• Seminare und Inhouse-Schulungen
• Beratung und Begleitung bei der Einführung von QM
• Beratung und Begleitung bei der Außendarstellung von QM
• Darstellung von Fallbeispielen für gelungene Qualitätsprozesse